Aydınlatma Metni Kvkk Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Samsun Teknik Güvenlik Kamera ve Enerji Sistemleri (“Şirket”) tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Samsun Teknik Güvenlik Kamera ve Enerji Sistemleri tarafından işlenmektedir.

2) İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız, teklif almanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi (varsa)
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep/şikâyet kayıtları, teklif bilgileri, hizmet geçmişi
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site erişim logları, çerez kayıtları (cookie)
Görsel/İşitsel Kayıtlar: Keşif veya montaj sırasında paylaşmanız halinde fotoğraf/video (izinli durumlarda)

Not: Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) şirketimiz tarafından talep edilmez/işlenmez.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İletişim taleplerinize dönüş yapılması
Teklif hazırlanması ve sunulması
Keşif, montaj, bakım ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yapılması
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi üzerinden gelen taleplerin değerlendirilmesi
Dolandırıcılık/ihlal risklerine karşı işlem güvenliğinin sağlanması
Gerekli durumlarda hukuki süreçlerin yönetimi

4) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemizdeki iletişim formları,
Telefon görüşmeleri,
WhatsApp mesajlaşmaları,
E-posta yazışmaları,
Yüz yüze görüşmeler/keşif,
Sosyal medya kanalları,
Çerezler (cookies) ve log kayıtları

gibi kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Açık rızanızın bulunması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Meşru menfaat kapsamında zorunlu olması

5) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülük halinde),
Mali müşavirlik/muhasebe hizmet sağlayıcılarına,
Hosting / sunucu / altyapı hizmet sağlayıcılarına,
Teknik servis/iş ortakları ve tedarikçilere (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde),

aktarılabilir.

6) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca,
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,

saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin aktarım yapılan 3. kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8) Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

e-posta,
web sitesi iletişim formu,
yazılı başvuru

yöntemlerinden biri ile şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK kapsamında en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevaplandırılır.

9) Güncellemeler

Bu aydınlatma metni gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlanır.

KVKK BAŞVURU FORMU

Bu form, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileri işlenen kişilerin, Samsun Teknik Güvenlik Kamera ve Enerji Sistemleri’ne başvuru yapabilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Aşağıdaki alanları doldurarak başvurunuzu iletebilirsiniz.

1) Başvuru Sahibi Bilgileri

Ad Soyad:
T.C. Kimlik No (opsiyonel):
Telefon:
E-posta:
Adres (opsiyonel):

2) İlgili Kişi Talep Konusu

Aşağıdaki taleplerden uygun olanı işaretleyiniz:

☐ Kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenmek istiyorum
☐ Kişisel verilerim işlenmişse buna ilişkin bilgi talep ediyorum
☐ Kişisel verilerimin işlenme amacını öğrenmek istiyorum
☐ Kişisel verilerimin aktarıldığı 3. kişileri öğrenmek istiyorum
☐ Eksik/yanlış işlenen verilerimin düzeltilmesini istiyorum
☐ Verilerimin silinmesini/yok edilmesini/anonym hale getirilmesini istiyorum
☐ İşlenen verilerin yalnızca belirli amaçlarla kullanılmasını talep ediyorum
☐ Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz ediyorum
☐ Kanuna aykırı işlem sebebiyle zararımın giderilmesini talep ediyorum
☐ Diğer (lütfen belirtiniz): ……………………………………

3) Talebinizin Açıklaması

Lütfen talebinizi detaylı şekilde yazınız:

(Örnek: Hangi hizmet, hangi tarih, hangi iletişim kanalı vb.)

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

4) Yanıtın Tarafıma İletilme Yöntemi

☐ E-posta ile yanıt istiyorum
☐ Telefon ile bilgi verilmesini istiyorum
☐ Yazılı cevap istiyorum

5) Başvuru Sahibi Beyanı

Bu formda vermiş olduğum bilgilerin doğru olduğunu beyan ederim.

Ad Soyad:
Tarih:
İmza (yazılı başvurularda):

6) Başvurunun Gönderileceği İletişim Bilgileri

Samsun Teknik Güvenlik Kamera ve Enerji Sistemleri
📧 E-posta: info@samsunteknik.com
📞 Telefon: 0543 860 5864
📍 Samsun / Türkiye