GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, Samsun Teknik Güvenlik Kamera ve Enerji Sistemleri (“Şirket”) tarafından işletilen web sitesi ve iletişim kanalları üzerinden elde edilen kişisel verilerin korunması, kullanımı ve saklanması ile ilgili esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret eden, iletişim formu dolduran, WhatsApp/telefon/e-posta üzerinden bizimle iletişime geçen tüm kullanıcılar işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Çerezler (Cookies) ve IP Bilgileri

Kişisel Verilerin Korunması

Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Samsun Teknik Güvenlik Kamera ve Enerji Sistemleri (“Şirket”) olarak, web sitemiz üzerinden paylaşılan kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alırız. Kişisel veriler; yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, ifşaya veya değişikliğe karşı korunacak şekilde saklanır. Sunucu güvenliği, erişim yetkileri, parola politikaları ve güncel yazılım altyapısı gibi önlemlerle veriler korunur.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacı için gerekli olan süre kadar saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Üçüncü Taraf Hizmetler ve Dış Bağlantılar

Web sitemiz üzerinden bazı durumlarda üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir. Örneğin; harita uygulamaları, analiz araçları, güvenlik eklentileri ve benzeri hizmetler devreye girebilir. Bu tür hizmetler, kendi gizlilik politikalarına sahip olabilir. Şirket, üçüncü taraf sitelerin uygulamalarından sorumlu değildir. Bu nedenle dış bağlantıları kullanmadan önce ilgili platformların gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.Web sitemizin daha iyi çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel analizlerin yapılabilmesi için çerezler kullanılabilir

1) Amaç ve Kapsam

Bu politika kapsamında;

Web sitemiz üzerinden toplanan veriler,
İletişim kanalları üzerinden iletilen bilgiler,
Çerez (cookie) kullanımı,
Veri güvenliği ve saklama süreçleri

hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.

2) Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad – soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi (talep edilmesi halinde)

2.2 Müşteri İşlem Bilgileri

Teklif talepleri
Servis talepleri
Mesaj ve görüşme kayıtları
Hizmet/kurulum bilgileri

2.3 Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı türü ve cihaz bilgisi
Ziyaret tarihi/saati ve sayfa görüntüleme bilgileri
Çerez (cookie) kayıtları

3) Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Teklif taleplerinin değerlendirilmesi
Keşif, kurulum, montaj, bakım ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri iletişiminin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyeti
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi
Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi

4) Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

4.1 Çerezler Ne İşe Yarar?

Siteyi daha hızlı ve doğru çalıştırır
Ziyaretçi davranışlarını analiz etmeye yardımcı olur
Kullanıcı tercihlerini hatırlayabilir

4.2 Çerezlerin Kontrolü

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5) Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Yasal yükümlülük olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Muhasebe/mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
Sunucu/hosting ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
Hizmetin gerektirdiği ölçüde tedarikçilere/iş ortaklarına

KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

6) Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,
Hizmetin gerektirdiği süre boyunca

saklanır ve süre sonunda KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) Veri Güvenliği

Şirketimiz kişisel verilerin güvenliği için;

Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirleri,
Güvenlik yazılımlarını,
Erişim kontrol sistemlerini

uygulamaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da kendi cihaz güvenliğini sağlaması önemlidir.

8) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından şirketimiz sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

9) Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili;

Bilgi talep etme,
Düzelttirme,
Silme/yok etme,
İtiraz etme

haklarına sahipsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10) İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Samsun Teknik Güvenlik Kamera ve Enerji Sistemleri
📞 0543 860 5864
📧 info@samsunteknik.com
📍 Samsun / Türkiye

11) Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.